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상품 Q&A입니다. 감사합니다.

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제목 반품요청이요
작성자 베스트유어즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 60
안녕하세요 고객님
저희 베스트유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.

주문건 반품으로 변경하였으며 익일 택배사로 접수하여 수거 진행하도록 하겠습니다.

현재 무통장 입금으로 결제해주신 부분이라 환불시 송금받으실 계좌명/계좌주/은행명 기재부탁드립니다.

환불 금액은 최초 결제시 상품가격 31,000원 + 2,500원(택배비)-900(쿠폰) 포함하여 32,600원 결제해주셨는데
물품이 택배사로 집하 시점부터 결제하신 택배비 2500원은 택배사로 빠진 금액이라 차감됩니다.
-2,500원이 되고, 수거 되는 택배비 2500원은 추가 결제하신 부분이 아니다보니 상품 가격에서 -2 500원이 추가 제외되고 환불이 됩니다.

환불 받으실 금액은
최초 결제하신 금액 32,600원 -2500(최초 결제하신 택배비)-2500원(반품 택배비)=27,600원 입니다.

물품 수거 후 당사에서 환불 전 해당 내용 한번 더 안내를 위해 등록된 고객님의 연락처로 전화드리오니
추후 번거로우시겠지만 통화 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
캡슐이안들어가요
디자인은 맘에들지만 반품요청합니다
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