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제목 반품신청합니다
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-04-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12
안녕하세요 고객님
저희 베스트유어즈를 찾아주셔서 감사합니다.

구매하신 상품이 미네통카 상품이 맞으신가요?
말씀하신 박스 훼손에 대한 부분이랑은 다릅니다.

저희가 청구하는 30% 는 박스를 아예훼손해서 되팔수 없는 경우가 되었을 때 청구하며
대부분은 청구하지 않고 반품을 진행해드립니다.

말씀하신 부분에 대해 확인은 필요할 것 같은데
반품 신청 접수된게 확인되지 않아서 당사 고객센터 평일 오전 10시~오후 3시 사이 연락 부탁드리며
반품시에는 택배비 차감 후 환불 또는 당사로 택배비 결제후 처리 가능한 부분이기에
유선 접수 필요합니다.

t. 02-849-7410

감사합니다.

[ Original Message ]
오늘 받았습니다.
이용약관보니 박스개봉하면 박스가 훼손되서
중고품이라 30프로 빼고 준다고 되어 있습니다만
그냥 박스 열었다 닫았는데 훼손이라는 의미가 궁금합니다.
받아보신 분들은 아시겠지만 훼손이 될수 없는 포장입니다.
제품은 10초 눈으로 받으니 제대로된 반품금액 부탁합니다.
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