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안녕하세요 고객님 저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 감사합니다. 

반품신청해주신 부분 확인하였습니다. 

제품 들어있는 본박스또한 훼손없이 그대로 가지고 계시다면 반품처리가능합니다. 

수거접수는 저희가 오늘 도와드리면 내일정도 택배기사님이 연락드리고 방문하실텐데 받으신 상태 그대로 포장하여 택배기사님께 전달부탁드리며 

반품택배비는 3000원 발생이 되시는데 환불금액에서 차감으로 해드릴수도 있고 저희쪽 계좌로 입금을 해주셔도 되는데 

편한방법으로 말씀해주시면 처리도와드리겠습니다.

환불은 고객님이 결제하신 방법그대로 환불처리되면 회수상품 입고되면 순차적으로 처리됩니다.

감사합니다.

<당사고객센터>

평일 오전 10~15시

(점심시간 12~13시 제외)

T.02-849-7410

[ Original Message ]

저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

상품별 담당자가 다르며 문의주시는 상품의 카테고리/상품/내용이 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,


 카테고리를 정확하게 선택하여 문의주시면 감사하겠습니다.

방금 반품신청 올렸습니다.

펜슬인 줄 알고 잘못 주문했더라구요.

배송비 얼마나 부담하게 되는지, 어떻게 환불받는지 알 수 있을까요?